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Acompanhar uma obra não significa entrar no canteiro. Significa saber onde consultar o avanço físico, o prazo contratual, a posição financeira e os comunicados que preparam a entrega.
Na Planik, a evolução é atualizada mensalmente. Perto da conclusão, começam a aparecer novos marcos: Habite-se, matrículas individualizadas, vistoria, AGI, quitação e chaves.
O que olhar no acompanhamento mensal
As atualizações mostram fotos e o cronograma das etapas já concluídas. Use-as para entender a sequência da obra e acompanhar sua evolução.
As fotos e o percentual de execução mostram o andamento da obra. A data de conclusão e o prazo de tolerância estão no Compromisso de Compra e Venda.
Mantenha seus dados atualizados. E-mail, telefone e endereço serão usados para avisos sobre personalização, financiamento, vistoria e AGI.
Por que não é possível visitar a unidade durante a obra
O empreendimento é um canteiro, com circulação de equipes, materiais e equipamentos. Por segurança, clientes não visitam os apartamentos durante a construção.
A primeira entrada acontece na vistoria técnica, perto da entrega. Esse é o momento de conferir a unidade e, se desejar, levar o arquiteto para tirar medidas.
Até lá, planta, implantação e memorial e as atualizações mensais são as referências para acompanhar o produto.
Acompanhe também a parte financeira
Durante a obra, consulte o Extrato Financeiro no Portal do Cliente. Ele mostra pagamentos, valores atualizados e próximos vencimentos.
Os pagamentos são feitos exclusivamente por boleto bancário, com baixa em até três dias úteis. Antes de pagar, confira nome, CNPJ e endereço do beneficiário.
Como é praxe de mercado, até o Habite-se o saldo é corrigido pelo INCC — correção monetária que acompanha o custo de construir, não juros. Na entrega, você quita o imóvel ou contrata o financiamento. A etapa 7 do guia de compra da Planik detalha o fluxo de pagamento.
Para unidades compradas na planta ou em construção, condomínio e IPTU começam após a entrega do empreendimento, marcada pela AGI. ITBI, escritura e registro aparecem na época do financiamento e da transmissão.
Se você pretende financiar, use o tempo de obra para organizar documentos e crédito. O processo se inicia cerca de seis meses antes da entrega e é finalizado próximo a ela — a etapa 8 do guia de compra da Planik compara as formas de quitar o saldo.
O que muda da obra para a entrega
| Item | Durante a obra | Na entrega e depois |
|---|---|---|
| Correção do contrato | INCC, até a emissão do Habite-se | Quitação com recursos próprios ou contratação do financiamento |
| Cota condominial e IPTU | Não há | Começam com a entrega do empreendimento, marcada pela AGI |
| ITBI | Não incide enquanto não há transmissão | Devido na transmissão |
| Escritura definitiva | Ainda não é possível | Após a individualização das matrículas e a quitação |
| Acesso à unidade | Sem visitas, por segurança | Vistoria técnica, mediante convite, próxima à entrega |
| FGTS e consórcio contemplado | Não avançam | Após Habite-se e individualização das matrículas |
Opção de planta e personalização têm prazo
Nos empreendimentos que oferecem opções de planta, a escolha normalmente acontece na compra. Personalização é uma etapa diferente e, quando existe, segue um programa e um calendário próprios, comunicados pela Planik.
Quem compra com a obra mais avançada precisa confirmar quais escolhas ainda estão disponíveis.
Da conclusão às chaves: entenda a sequência
- Habite-se: documento municipal que reconhece a conclusão da obra e permite sua ocupação.
- Individualização das matrículas: cada unidade passa a ter matrícula própria. Esse marco é necessário para FGTS, consórcio e escritura.
- Vistoria técnica: o comprador confere o apartamento e registra eventuais itens a corrigir.
- AGI: a assembleia inicial do prédio, que marca a entrega do empreendimento. Coloca o condomínio oficialmente em funcionamento, elege representantes e aprova as primeiras despesas.
- Quitação: o saldo precisa estar integralmente pago, por recursos próprios, financiamento ou outra forma aceita.
- Chaves: com vistoria aprovada, AGI realizada e quitação concluída, a retirada pode ser agendada.
Com as chaves, o comprador recebe o Manual do Proprietário, com plantas técnicas, orientações de manutenção e prazos de garantia — assunto da etapa 12 do guia de compra da Planik.
E o prazo da obra?
Leia a data de conclusão e a tolerância no seu contrato. A legislação permite tolerância de até 180 dias corridos quando prevista de forma expressa, clara e destacada.
Ultrapassado o prazo contratual total sem responsabilidade do comprador, as consequências estão previstas no contrato e na legislação. A etapa 9 do guia de compra da Planik mostra onde essa cláusula fica no contrato.
Transparência também é um critério de escolha
A forma como uma incorporadora comunica o andamento da obra e a posição financeira diz muito sobre ela. Portal do cliente, extrato atualizado, comunicados no prazo e, quando adotado, o patrimônio de afetação são sinais verificáveis — a etapa 6 do guia de compra da Planik reúne esse roteiro.
Checklist da etapa
- Localizei no contrato o prazo de conclusão e o prazo de tolerância, e anotei as duas datas.
- Consulto todos os meses o acompanhamento da obra no Portal do Cliente.
- Mantenho meus contatos atualizados para receber os comunicados.
- Confirmei se a planta assinada corresponde à escolha feita na compra.
- Acompanho o Extrato Financeiro e confiro o beneficiário de cada boleto.
- Estou organizando financiamento, FGTS ou consórcio com antecedência.
- Comecei a reservar valores para condomínio e IPTU a partir da entrega.
- Vou levar a planta e, se desejar, meu arquiteto à vistoria.
O que mais perguntam sobre o tema
Com que frequência a Planik atualiza o andamento da obra?
Mensalmente. A cada mês são publicadas fotos e o cronograma de etapas concluídas, no Portal do Cliente, na opção Acompanhamento de Obra, e no site planik.com.br. É uma frequência maior do que a praticada no setor, em que o demonstrativo do estado da obra costuma ser trimestral.
Posso visitar meu apartamento durante a obra?
Não. Visitas às unidades não são permitidas durante a construção, para garantir a segurança de todos os envolvidos no projeto. As visitas ocorrem próximo à entrega, quando você é convidado para a vistoria técnica da unidade — momento certo para levar seu arquiteto e tirar as medidas do projeto.
Quando começo a pagar condomínio e IPTU?
Para quem comprou na planta ou durante a construção, tanto as cotas condominiais quanto o IPTU começam após a AGI, e o pagamento independe da entrega das chaves. Para imóveis prontos, os dois começam a partir da assinatura do Compromisso de Compra e Venda.
Por que o valor da minha parcela mudou?
Porque o contrato é corrigido por índice. Até a emissão do Habite-se, aplica-se o INCC, que mede o custo da construção civil — correção monetária, não juro. Na entrega, o saldo é quitado com recursos próprios ou financiamento. O Extrato Financeiro no Portal do Cliente mostra os valores atualizados.
Vi uma hipoteca na matrícula do empreendimento. Isso é normal?
Sim. Quando a incorporadora contrata financiamento para construir, é comum que o terreno e as futuras unidades autônomas sejam hipotecados como garantia. É procedimento usual no setor da construção civil, e a hipoteca é cancelada após a quitação do financiamento, conforme os prazos previstos no Compromisso de Compra e Venda. A leitura da matrícula e o que a jurisprudência diz sobre essa garantia estão na etapa 9.
Fontes oficiais usadas nesta página: Central de Ajuda do Portal do Cliente Planik (https://portal.planik.com.br/hc/pt-br), nas seções Obras, Pagamentos, Financiamento, Entrega do Imóvel, Contrato, Transferências e escritura e Assistência técnica — em especial os artigos "Evolução da obra", "Habite-se", "Posso visitar meu apartamento?", "Conclusão da obra", "Quando posso definir a opção de planta?", "Programa com personalização", "Quais os índices que corrigem o meu contrato?", "Sobre pagamento das parcelas", "Consultar extrato financeiro", "Como identificar se o boleto é da Planik?", "Estou recebendo lembrete de cobrança por e-mail. É a Planik que está enviando?", "Posso utilizar DDA para o pagamento das minhas parcelas?", "Quando inicia o processo de financiamento?", "O que é repasse?", "Utilização do FGTS", "Utilização do consórcio", "O que é ITBI (Transmissão de Bens Imóveis)", "Quando ocorre o pagamento de ITBI", "Quando poderei pegar as chaves?", "Não posso comparecer à AGI, o que devo fazer?", "Quando começa a pagar as cotas condominiais?", "Quando começo a pagar o IPTU?", "Escritura definitiva", "Existe hipoteca sobre o imóvel?", "Comprei um imóvel na planta. Posso revendê-lo antes da sua entrega?", "Quais informações possui o contrato de compra", "O que é o Manual do Proprietário" e "Como solicitar assistência técnica"; Lei 4.591/1964, arts. 31-A a 31-F, 31-D, IV, 32 e § 3º, 43, inciso I, 43-A e 44 (https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l4591.htm); Lei 13.786/2018 (https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13786.htm); Lei 10.931/2004 (https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2004/lei/l10.931.htm); Lei 14.382/2022 (https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2022/lei/L14382.htm); Prefeitura de São Paulo — Certificado de Conclusão Parcial ou Total, inclusive o antigo Habite-se (https://prefeitura.sp.gov.br/web/licenciamento/w/servicos/365484) e ITBI (https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/fazenda/servicos/itbi/); FGV/IBRE, para as séries e a metodologia do INCC e do IGP-M (https://portalibre.fgv.br/). Canais oficiais da Planik: (11) 3151-2366, opção 1; atendimento@planik.com.br; WhatsApp (11) 99717-4433; Portal do Cliente em https://portal.planik.com.br/hc/pt-br. Este material é informativo e não substitui análise jurídica, financeira, fiscal ou técnica individual. Condições comerciais, regras de crédito, índices, tributos e procedimentos podem mudar, e as regras específicas de cada empreendimento variam: o Compromisso de Compra e Venda e seus anexos prevalecem sobre qualquer orientação geral desta página.
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Desde 1982, a Planik entregou mais de 4.500 apartamentos. O andamento de cada obra é atualizado todo mês, com fotos e etapas concluídas.
