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Checklist de vistoria
Pisos e revestimentos: peças danificadas; rejuntes e acabamentos; nivelamento e caimentos aparentes.
Paredes, tetos e pintura: acabamento; fissuras visíveis; manchas ou sinais de umidade.
Portas, janelas e esquadrias: abertura e fechamento; travas e ferragens; vidros e vedação aparente.
Instalações hidráulicas: torneiras, registros e descargas; escoamento aparente; vazamentos visíveis em pontos acessíveis.
Instalações elétricas e de comunicação: interruptores, pontos e equipamentos entregues; quadro identificado; campainha e interfone, quando aplicável.
Conformidade: materiais e equipamentos previstos no memorial; opção de planta contratada; itens descritos no termo de vistoria.
Registre ocorrências por escrito e com imagens, utilizando o procedimento indicado. Questões sobre aceite, nova vistoria e entrega devem seguir o contrato e a orientação formal da empresa.
Quando as chaves são entregues
A entrega depende da conclusão das etapas aplicáveis, entre elas vistoria da unidade, realização da Assembleia Geral de Instalação (AGI), quitação do saldo com recursos próprios ou financiamento e agendamento comunicado ao cliente. Confira a orientação específica da sua unidade no Portal do Cliente.
Antes das chaves
- Atualizei documentação para quitação ou financiamento.
- Acompanhei comunicados e posição financeira.
- Fiz a vistoria com os documentos da unidade.
- Registrei formalmente as ocorrências.
- Entendi AGI, condomínio, IPTU e procedimentos de entrega.
O que mais perguntam sobre o tema
Quando recebo as chaves?
A entrega depende de vistoria, AGI, quitação ou financiamento do saldo e agendamento. A situação individual deve ser acompanhada no Portal do Cliente.
O que fazer se encontrar um problema na vistoria?
Registre a ocorrência por escrito e com imagens, pelo procedimento indicado. A equipe responsável informa a classificação, o tratamento e os próximos passos.
Entrega é compromisso, não promessa
Vistoria organizada, manual do proprietário e assistência técnica: a entrega Planik é parte do projeto.
